La direction du laboratoire a décidée de confier à un prestataire extérieur l'infogérance de l'assistance et de l'administration de ses outils informatique.

Assurer le bon fonctionnement des plates-formes informatique (Windows, Unix, Notes) et assister les utilisateurs locaux (une centaine) et nomades (+/- 300) dans l'utilisation des outils bureautique mais également des applications spécifiques du client.

DHS a été choisit pour la mise en place d'une équipe technique composée d'un ingénieur système et réseau et d'un technicien bureautique. Cette équipe est complétée par un chef de projet pour suivre les besoins et les projets en collaboration avec les équipes du client (vente, finance, direction).

Après une première année réussie, le client a reconduit le contrat pour l'année 2005.

Des projets nous sont ponctuellement confiés par le client :
- Refonte du réseau (intégration d'éléments de type L3) Migration système - Mise en oeuvre de solution de connexion distante pour les nomades (utilisation de la messagerie Notes, de Bases de données et d'application métiers et de reporting)…